Palautuskäytäntö

PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Miten palautan tuotteen?

1. Kirjaudu tilillesi täällä: https://shopify.com/77902577954/account

Kirjoita sähköpostiosoitteesi "Sähköpostiosoite" -kenttään ja napsauta sitten "Jatka" (jos sinulla on olemassa oleva tili, voit siirtyä vaiheeseen 4).

1. Siirry sähköpostitilillesi, avaa kaupasta lähetetty sähköposti ja kopioi kuusinumeroinen vahvistuskoodi sähköpostista.
2. Palaa verkkokauppaan ja syötä kuusinumeroinen vahvistuskoodi.
3. Napsauta tilausta, josta haluat tehdä palautuksen. Jos tilaus sisältää useamman kuin yhden tuotteen, valitse palautettavat tuotteet.
4. Valitse palautuksen syy ja lisää huomautus.
5. Napsauta "Pyydä palautusta". Jos palautuspyyntö on hyväksytty ja vaatii toimitusta, saat sähköpostiviestin, jossa on lähetysohjeet ja palautusosoitelappu. Kun tuote palautetaan, saat hyvityksen.

Kuinka kauan kestää, että saan vastauksen palautuspyyntööni?

Palautuspyyntö käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa.

Maksaako tuotteiden palauttaminen jotain?

Ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista. Toimitus riippuu paketin koosta ja painosta, ja lähimmän postitoimiston henkilökunta voi helposti laskea sen.